Zertifikat für Caritas Dortmund als Arbeitgeber
Erfahrungen und Bewertungen von Mitarbeitern und Bewerbern

Ich bin froh, aufgeschlossene Menschen kennengelernt zu haben, die ihre Mitarbeiter wertschätzen und helfen wollen.

Sehr geehrtes Team der Caritas Dortmund, Vielen Dank für die Möglichkeit, Ideen und Vorschläge zur Weiterentwicklung beizutragen. Ich schätze das Engagement und die wertvolle Arbeit, die Sie für die Menschen in Dortmund leisten. Hier sind meine konkreten Vorschläge, wie die Angebote und internen Strukturen optimiert werden könnten: 1. Stärkere Digitalisierung der Klienten-Kommunikation Ich sehe großes Potenzial darin, die Zugänglichkeit und Effizienz der Erstkontakte zu verbessern: • Online-Terminvereinbarung: Die Einführung einer zentralen Online-Buchungsmöglichkeit (z. B. für Erstberatungen in der Schuldnerberatung oder Migrationshilfe) würde die Erreichbarkeit erhöhen und Klienten ermöglichen, Termine unkompliziert außerhalb der üblichen Bürozeiten zu vereinbaren. Dies würde auch die Telefone der Sekretariate entlasten. • Ausbau digitaler Beratungswege (Video/Chat): Neben den Präsenzangeboten könnte ein fester digitaler Sprechstundenplan für spezifische Dienste (z. B. psychosoziale Beratung) die Hemmschwelle senken und Menschen mit Mobilitätseinschränkungen besser erreichen. 2. Fokus auf die Entlastung der Fachkräfte (Work-Life-Balance) Die Qualität der sozialen Arbeit hängt unmittelbar von der Zufriedenheit und Gesundheit der Mitarbeitenden ab. • Verstärktes Betriebliches Gesundheitsmanagement (BGM): Über die Grundversorgung hinaus würde ich den Ausbau von psychischen Entlastungsangeboten vorschlagen, z. B. regelmäßige (anonyme) Supervision für Teams mit hoher emotionaler Belastung oder flexible Angebote zur Stressbewältigung (Achtsamkeit, Kurse). • Flexible Arbeitszeitmodelle: In Bereichen, in denen es möglich ist (z. B. Verwaltung, ambulante Dienste, teilweise Tagespflege), könnten noch flexiblere Schicht- und Arbeitszeitmodelle angeboten werden, um die Attraktivität der Caritas als Arbeitgeber weiter zu steigern und eine bessere Work-Life-Balance zu ermöglichen. 3. Verbesserung der Transparenz und Sichtbarkeit des Gesamtangebots Obwohl die Caritas sehr präsent ist, sind die spezifischen Angebote an den verschiedenen Standorten nicht immer sofort ersichtlich. • Interaktive Standortkarte: Eine zentrale, interaktive Karte auf der Website, die jeden Standort in Dortmund mit seinen aktuellen Öffnungszeiten und den dort spezifisch verfügbaren Diensten (z. B. "Dieser Standort hat Kleiderkammer und Schuldnerberatung") anzeigt, würde die Orientierung für Hilfesuchende enorm vereinfachen. • Gezielte Kommunikation über Social Media: Kurze, informative Video-Clips oder Posts, die die konkrete Hilfe der verschiedenen Dienste (z. B. Wohnungslosenhilfe oder Young Caritas) in den Fokus rücken, könnten insbesondere jüngere Dortmunder effektiver erreichen. Mit freundlichen Grüßen

Ich empfand das Vorstellungsgespräch als sehr angenehm. xxx war sehr freundlich und konnte mit Ihrer positiven Art meine leichte Nervosität wegnehmen. Nach beidseitiger Vorstellung, erzählte Sie mir über die Einrichtung und zeigte mir die Räumlichkeiten. Es wurden die Arbeitsabläufe besprochen und xxx erklärte mir wie der Alltag in der Einrichtung funktioniert. Zusätzlich wurde ich eingeladen ein paar Stunden zu hospitieren, was ich als Vorteil sehe um mir selbst ein Bild vom Gruppenalltag zu machen. Mit freundlichen Grüßen

Ich empfand das Vorstellungsgespräch als sehr angenehm und auf Augenhöhe. Herr Schmidt hat mir direkt einen sehr guten ersten Eindruck von der Einrichtung vermittelt. Das Vorstellungsgespräch habe ich mit einem positiven Eindruck und Gefühl verlassen. Vielen Dank

Mein Bewerbungsgespräch in St. Lucia mit xxx und xxx war ausführlich und man ist mir freundlich und interessiert begegnet. Ich habe Raum bekommen für Fragen und habe mich wohl und gut informiert gefühlt. Danke für den sehr positiven Eindruck.

Sehr freundliches und nettes Gespräch

Es war ein angenehmes Gespräch auch wenn es zur keiner einigung gekommen ist.

Ich hab sehr positive Erfahrung gemacht